image
الخميس 10 محرم 1440 | الساعه 05:26 بتوقيت مدينة الرياض

تواصَل مع مركز رعاية المستفيدين في خدمة “تواصُل”

تواصَل مع مركز رعاية المستفيدين في خدمة “تواصُل”

الإثنين 18/07/1437 الساعة 07:57 هـ (مكة المكرمة)

 
 
 
 
 
 

تعليم المجمعة – الإعلام التربوي

خدمة “تواصل” تتيح للجميع إبداء الرأي وإسداء المشورة والنصح، وتقديم المقترحات والشكاوي بما يضمن سرعة وفاعلية التواصل بين عموم المستفيدين ووزارة التعليم بشكل إلكتروني.

وتهدف خدمة “تواصل” إلى التيسير على المستفيدين والمراجعين من عناء السفر والمراجعة، وتعزيز العلاقة التواصلية للوزارة وقطاعاتها في الجهاز المركزي والميدان مع جميع فئات المجتمع، واستقبال الشكاوى والملاحظات والمقترحات الواردة من المستفيدين وإحالتها للجهات المعنية وتتبع مسار إنجازها والتغذية الراجعة لها، وتوفير معلومات إحصائية دقيقة، ومؤشرات يستفاد منها في المعالجة والمحاسبة وخطط التطوير، ورفع مستوى الأداء وسرعة تحقيق الخدمة، ويأتي ذلك استمراراً لسعي الوزارة إلى تقديم خدماتها على الوجه الأمثل بما فيه تحقيق مصلحة عموم المستفيدين.

ويستفيد من المشروع الطلابُ والطالبات في التعليم العام والجامعات وأولياء الأمور والمعلمون والمعلمات وأعضاء الهيئات التدريسية والإداريون والإداريات ومن في حكمهم من موظفي الوزارة والإدارات التعليمية والمدارس، والمهتمون بالشأن التعليمي في المجتمع، والمتعاملون مع الوزارة من مؤسسات القطاع الخاص والأفراد في حال تقديم طلب أوبلاغ أوشكوى ، عن طريق الهاتف المباشر 19996 أوعبر الرابط     //